End User License Argument

משתמש יקר
ברוך הבא לאפליקציית Qwan, פנייה הינה לנשים וגברים כאחד ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
רישיון שימוש זה מסדיר את מערכת היחסים המשפטית בין המשתמש באפליקציה ("המשתמש") לבין יצרן האפליקציה חברת קוואן להלן ("Qwan") וכן מי מטעמה בקשר לשימוש באפליקציה ("האפליקציה"). החל ממועד התקנת האפליקציה, המשתמש כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המפורטים ("תנאי הרישיון"). אם אינך מסכים לתנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות, באחריות המשתמש לחדול מכל שימוש באפליקציה ו/או להסיר אותה ממכשירו באופן מידי. Qwan רשאית לשנות את תנאי הרישיון על פי שיקול דעתה הבלעדי בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ושינוי זה יחייב את המשתמש לכל דבר ועניין מרגע פרסומו, לפיכך – נמליץ לקרוא בעיון את תנאי הרישיון מעת לעת ובטרם השימוש.

הרישיון
בכפוף לתנאי הרישיון, מוענק לך בזאת רישיון לשימוש באפליקציה ללא הגבלה בזמן וכל עוד האפליקציה והשירות תקינים ופעילים. הינך רשאי להתקין את האפליקציה ללא הגבלה על גבי מכשיר הסלולארי שלך המותאם לדרישות התקנת האפליקציה. למען הסר ספק, הכניסה לאפליקציה הינה ללא עלות מצד משתמש האפליקציה אך מחויבת בתהליך הזדהות אשר מבצוע בשני שלבים. רק משתמשים שהנתונים שלהם רשומים במערכת האדמין של האפליקציה יוכלו להיכנס ולהשתמש באפליקציית Qwan.

השימוש באפליקציה הינו בהתאם למפורט בתנאי הרישיון, כפי שיתעדכנו על ידי חברת Qwan מעת לעת. השימוש באפליקציה, כולה ו/או חלקה, הינו לשימוש אישי ופרטי בלבד. כל פעולה ו/או שימוש אחרים, כולל, בין היתר, שימוש מסחרי, הפצה, העתקה, שינוי, שיתוף, הרשאה, השכרה, הנדסה לאחור, יצירת נגזרים ו/או תרגום - הינם אסורים בהחלט. כל שימוש שאיננו מותר בזה במפורש בכתב זה - הינו אסור בהחלט. במידה והנך מתלבט האם מדובר בשימוש חורג, יש לפנות ל- Qwan בכתובת דוא"ל [email protected] למען הסר כל ספק.

חברת Qwan וכל מי מטעמה לרבות מנהליהן ועובדיהן, לא תהיינה אחראיות ולא תישאנה בכל נזק שיגרם כתוצאה מהפרת דיני הגנת הפרטיות מצד הלקוח וכל מי מטעמו הוראות סעיף זה. הלקוח מתחייב לשפות ו/או לפצות את חברת Qwan ו/או מי מטעמה, על פי הצורך, בגין כל נזק, הוצאה או חסרון כיס שיגרמו לה כתוצאה מהפרת הסכם זה, לרבות הוצאות משפט, התדיינות, תשלומי פשרה, פיצויים, קנסות, עיצומים ו/או כל הוצאה ו/או נזק אחר. המשתמש מתחייב בהתחייבות בלתי-חוזרת ויסודית להימנע מלעשות כל שימוש באפליקציה והשירות הניתן במסגרתה למטרות שאינן חוקיות ו/או בניגוד למטרות המנויות לעיל.

השימוש שייעשה במידע שיתקבל ו/או המופיע, נמסר ו/או נקלט באפליקציה ")מידע(" הינו על אחריות המשתמש בלבד ואין בו בכדי להטיל אחריות על חברת Qwan ו/או מי מטעמה, בקשר עם כל פגיעה ו/או נזק, ממוני ו/או שאינו ממוני, ו/או אובדן זמן/פנאי/הנאה למשתמש ו/או לרכושו, כולל נזק לגוף ו/או חלילה גרם-מוות ברשלנות [ובלעדיה]. יודגש, למרות המאמצים והניסיונות יצרן התוכנה ( חברת Qwan ) מידע מעודכן ככל הניתן בכפוף למגבלות תקינה, אסדרה, הנחיות וצווים, הוראות ביטחוניות ו/או גיאוגרפיות ו/או כלכליות, ו/או כל מגבלה אחרת, המידע הכלול הינו נכון למועד כתיבתו ולכן עלול להיות לא מדויק או לא מעודכן, חברתQwan ו/או מי מטעמה אינן ולא תהיינה בשום עת אחראיות לנזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם למשתמש ו/או לרכושו ו/או לרכוש בעל הרכב כתוצאה מכך. במידה והאפליקציה תכיל איתור מיקום של שירותים שונים כגון מסעדות, בתי קפה, ועוד, נתונים אלה נכונים ליום הכנתם בלבד, ואין כל התחייבות לגבי נכונותם באופן שוטף. בהתאם, לא יעלו טענות מצד המשתמש ו/או כל צד ג' ביחס להסתמכות על המידע. חברתQwan ו/או מי מטעמה אינן אחראיות לשינויים ו/או לדיוק המידע בכל הנוגע לשירותי צד שלישי, והם מובאים כשירות שאינו בתשלום לנוחות המשתמש ובכל מקרה האחריות לטיב ו/או להימצאות השירותים היא בידי נותני השירותים בלבד. אנו מבקשים ומעודדים כל משתמש אשר מצא אי דיוקים במידע המופיע באפליקציה לעדכן אותנו במייל.

הפלטפורמה שלנו ותוכן האפליקציה
הפלטפורמות של Qwan מאפשרת לארגון להציג לעובד תמונת מצב על ביצועיו בזמן אמת, לאתגר אותו בתחרויות נושאות פרסים ועוד. העובד (איש מכירות) יוכל לבחון את ביצועיו בהתאם ליעדים שהוגדרו לו בזמן שנח לו בכל רגע נתון.

אנו מציעים פורמט SAAS על שרתי החברה בענן, המספקת פתרון Qwan Admin Back Office אשר מונגש כאתר אינטרנט תפעולי למנהל המערכת ואפליקציה סלולרית חדשנית וכייפית ללקוחות הקצה (אנשי המכירות של מבקשי השירות), וזאת על מנת לייצר עידוד והגדלת תהליכי המכירה בקרב לקוחותינו.

להלן מספר תהליכי ליבה באפליקציה

• • שיוך פרופילי יעדי מכירה ותחרויות למשתמשים האפליקציה -
    בממשק ניהול המערכת (Qwan Admin Back Office) ניתן להקים את העובדים (אנשי המכירות אשר משתמשים באפליקציה) לפי שיוך לסניפים, בניית תוכנית יעדים אישיים ותחרויות קבוצתיות ושיוכם למשתמשים הרלוונטיים. אנו מאפשרים בניה של : [1] פרופילים של יעדים אישיים כספיים [2] פרופילים של יעדים מבוססי מכירת מוצרים [3] בניית תחרויות מסוג Top salesmen [4] בניית תחרויות מסוג קבוצה נגד קבוצה.
    למען הסר ספק, לכל פרופיל יעדים יש לשייך פרסים בגין עמידה ביעד, לדוגמה פרס בגין עמידה ב 103% מהיעד ו/או ב 105% מהיעד וכו'. לכל תחרות יש לשייך פרסים (מקום ראשון / שני / שלישי).הפתרון כולל הודעות Push נשלחות לעובדים ע"י המערכת בצורה אוטומטית בהתאם לביצועיהם ומיקומם בתחרות, אם וכאשר נערכת.
  • תהליך התחברות מאובטח -
    כחלק מנורמות אבטחת מידע הקיימות בענף המובייל בארץ ובעולם, תהליך הזדהות והתחברות למערכת מבוצע בשתי שלבים הכוללים בדיקה האם המשתמש הוקם במערכת וקוד SMS ייעודי.
  • הצגת היעדים והתחרויות -
    פעילות המשויכות למשתמש, כולל פרוט תנאי האתגר, עמידה ביעד האתגר בזמן אמת, הפרסים שלהן זכאי המשתמש אשר יסופקו על ידי המעביד של עובד וכו'
  • הצגת מכירות -
    פרוט העסקאות שבוצעו שבגינם המשתמש נמדד בפרופיל היעדים האישיים שלו והתחרויות הרלוונטיות אליהם הוא משויך. הצגת הנתונים מתבצעת על ידי רכיב ה API שלנו מול המערכת הפיננסית בארגונכם (ERP / קופה רושמת וכו') כך נוכל להציג את הנתונים בזמן אמת.

• דיווח של משתמש האפליקציה -
  המשתמש יכול לדווח נוכחות וביצוע מכירות על ידי בחירת פריט שנמכר או סריקת ברקוד של הפריט כדי לשייך את המכירה לאיש המכירות. למען הסר ספק המערכת מאפשרת לדווח רק על מכירת פריטים המשוייכים ליעד אישי או תחרות המשויכת למשתמש האפליקציה.

• Qwan’s Benefits Program
  עיקר הרעיון שלנו מבוסס על הקמת "מועדון לקוחות", המאפשר להמיר נקודות שהעובד צובר על בסיס ביצועיו - לקופוני הטבות. קופוני ההטבות אינם קשורים לארגון בו מועסק העובד.
  הרעיון של Qwan מעניק ערך מוסף לכלל העובדים ולא רק לנחשבים כמובילים, כך שהעובדים מרגישים בכל שלב שהם מתוגמלים פעמיים (פעם אחת על ידי המעסיק ופעם שנייה על ידי פלטפורמת Qwan). למען הסר ספק מימוש הקופונים אינו עולה למשתמש כסף ומוצע כבונוס נוסף.
  הבהרה – רכיב Qwan’s Benefits Program הינו פעילות בהקמה ומונגש לארגונכם כערך מוסף לפעילות התפעולית של הפלטפורמה שלנו. הפעלת הרכיב תבוצע בהתאם להחלטת חברת Qwan וההטבות המוצגות למשתמשי האפליקציה משתנות מעת לעת בהתאם להסכמי הסחר שיסגרו בעתיד.
• שליחת הודעות ותוכן שיווקי ומסחרי
  האפליקציה מאגדת גם חומר שיווקי ומסחרי ולאור הנ"ל המשתמש האפליקציה מסכים ומאשר בזאת כי חברת Qwan ו/או מי מטעמה רשאיות לשלוח הודעות/מסרים רלוונטיים לתוכן האפליקציה בפורמטים של SMS , הודעות פוש, מסכים יעודים באפליקציה, באנרים באפליקציה, מיילים וכו', ובהתאם לדין.
• תוכן משתמשים
  האפליקציה עשויה להכיל תכנים שיתופיים שיועלו על ידי משתמשים נוספים ו/או כל צד שלישי, כגון: המלצות, בקשות, פניות, תיאור אירועים , משוב וכיו"ב ("תוכן המשתמש"). כיוון שאין באפשרות Qwan ו/או מי מטעמן לבחון ולאמת את כל המידע ו/או התכנים המתקבלים על ידי גורמים חיצוניים, מובהר בזאת כי במקרה כזה לא תחולנה על החברה כל אחריות בקשר עם השימוש במידע זה, ולא תשמענה טענות מצד משתמשים ו/או צדדי ג' ביחס לכך Qwan ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראיות לשום נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם למשתמש או מי מטעמו שמפעיל את השרות האפליקציה כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע. מובהר כי תוכן האפליקציה נערך על פי שיקול דעת סובייקטיבי, אין לייחס להמלצות המוצגות באפליקציה, ככל שיוצגו כאלה, כל תוקף מחייב.
  לQwan ו/או מי מטעמה אין שום מחויבות לקבל, להציג, לסקור או לתחזק את תוכן המשתמש שלך (ובעיקרו – משובים ו/או חוות דעת מצידך). בכפוף למדיניות הפרטיות Qwan שומרת לעצמה את הזכות למחוק או להעביר את תוכן המשתמש ללא הודעה מראש מכל סיבה שהיא ובכל עת, אך לא חלה עליה כל חובה שכזו והדבר נתון לשיקול דעתה הבלעדי Qwan .לא מקדמות כל תוכן, דעה, או המלצה, המבוטאים באמצעות משתמש כזה או אחר, ואינה מבצעת ניטור ביחס לתוכן זהQwan רשאית לבחור, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לנטר, למחוק ו/או לחסום את תוכן המשתמש כתוצאה מהתנהגות ופעילות שיש בהן היבטי "שיימינג" ו/או שהנם בלתי הולמים או בלתי חוקיים, לרבות באמצעים אוטומטיים; עם זאת החברה שומרת לעצמה את הזכות להתייחס לתוכן המשתמש כתוכן המאוחסן עבור המשתמשים השונים ו Qwan ו/או מי מטעמה לא יפעילו בקרת עריכה עבורם, למעט במקרים בהם ההפרות מובאות ישירות בפניה – כך, אם מצאת תוכן משתמש שאיננו הולם ו/או פוגעני, תוכל לפנות בעניין זה באמצעות המייל ונבחן פנייתך – אולם שיקול הדעת ביחס לטיפול בה הינו שיקול דעתה הבלעדי של Qwan .

קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני ביחס למערכת האפליקציה, בקוד המקור, בעיצוב ובעריכה, וכן בכל העדכונים, שינויים ותיקונים שלהם, הינם בבעלות הבלעדית של Qwan , ובכל מקרה מוגנים על ידי זכויות יוצרים ואמנות בינלאומיות לעניין זכויות יוצרים. על ידי שליחה או פרסום של תוכן המשתמש (למשל – תגובות ו/או תכנים שתשתף), אתה מעניק ל Qwan, בכפוף לזכויות הקניין הרוחני שלך, רישיון קבוע ומתמשך, בינלאומי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, הניתן להעברה ולמתן רישיון משנה, להשתמש, להעתיק, להפיץ, לשדר, לשנות, וליצור יצירות נגזרות של תוכן המשתמש כאמור, באמצעות או בקשר עם האפליקציה.

הצהרות המשתמש
במידה והמשתמש ידרג ו/או יסקור אתרים (כחלק מתוכן משתמש), המשתמש מתחייב כי הדירוג ייעשה בתום לב, בצורה הוגנת, על פי חוות דעתו האישית וללא השפעת שיקולים זרים או אינטרסים מסחריים כלשהם וכי כל מידע שיפרסם יהיה מדויק, אמין ושימושי, שאין בו מן ההשמצה, עלבון ו/או הוצאת דיבה, וידוע לו והוא מצהיר, מבין ומסכים כי ככל ויפר התחייבות זו, ישפה את חברת Qwan באופן מידי ועל פי דרישתן.חברת Qwan שומרת על הזכות לנקוט בכל אמצעי חוקי כדי למנוע פעילות שיש בה משום "ביוש" ["שיימינג"], הוצאת לשון הרע, הוצאת דיבה ו/או ניסיון לפגיעה מסחרית בניגוד לחוק עוולות מסחריות וכיוב' ובהתאם לכל יתר דיני מדינת ישראל.

העברת מידע
חברת Qwan מנהלת ומיישמת מערכות ונהלים לאבטחת מידע אשר מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית לשרתים שלה. אך למען הסר ספק מובהר בזאת כי חברת Qwan אינה יכולה להתחייב כי האפליקציה הינה חסינה לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בה. אינך נדרש על-פי חוק למסור את המידע, והעברת המידע על ידך לחברת Qwan ו/או מי מטעמה נעשית על אחריותך בלבד, מרצונך ובהסכמתך ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה ונציגיה. עת בעיה ו/או תקלה טכנית באפליקציה, תוכל בכל עת לפנות לחברת Qwan בדואר אלקטרוני בכתובת [email protected] על מנת לבקש לעיין ו/או לתקן את המידע בנוגע אליך השמור במאגר המידע, הנך מוזמן לפנות לחברת Qwan דרך האפליקציה במסך צור קשר הנמצא במסך תפריט צד. המשתמש מאשר ומצהיר כי ידוע לו כי מסירת הפרטים איננה מחייבת והיא נעשית מרצונו החופשי בלבד. עם זאת, ללא מסירת הפרטים המופיעים בשדות יצירת הקשר, לא יוכל המשתמש להשתמש בשירות המוצע באפליקציה. המידע שימסור המשתמש בעת ההרשמה לא יימסר לצדדים שלישיים למעט כמפורט במדיניות הפרטיות.

חברת Qwan ו/או מי מטעמה לא אוספת באופן מודע מידע המאפשר זיהוי אישי על ילדים מתחת לגיל שלוש-עשרה (13). אם הנך מודע למקרה בו יחיד מתחת לגיל שלוש-עשרה (13) נרשם לאפליקציה ללא קבלת רשות הורה או אפוטרופוס, נבקשך להודיע לנו בהקדם.

אחריות ושיפוי
חברת Qwan ו/או מי מטעמן אינן אחראיות ואינן מבטיחות כי גוף בלתי מורשה לא ישיג גישה למידע אשר נמסר על ידי המשתמש ו/או ישים ידו על מידע זה. כל משתמש נוטל על עצמו מלוא האחריות והסיכון הנוגעים לשימוש באפליקציית. Qwan החברה ו/או מי מטעמה, כולל עובדיה, מנהליה ו/או ספקיה, אינם אחראים בשום אופן, במפורש או במרומז, למידע באפליקציה ו/או למידע שמתקבל באמצעות צדדים שלישיים, להתאמתו למטרות המשתמש, לאמינות ו/או לדיוק ו/או לשמישות ו/או לשימוש הנעשה במידע ו/או בתכני האפליקציה. החברה ו/או מי מטעמן אינן מתחייבות כלפי המשתמש לזמינות ו/או לתקינות האפליקציה ו/או לנגישות המידע באפליקציה בכל עת או לכך, שבעת השימוש ייגרמו הפרעות או תקלות בקבלת הנתונים מהאפליקציה בין אם בגלל חברת Qwan ובין אם בגלל גורם אחר, לרבות תקלות ו/או הפרעות ברשת האינטרנט ובהעברת נתונים באלחוט, ולרבות הפסקת פעילות יזומה, חלקית או מלאה, הנתונה לשיקול דעתן הבלעדי. יתכן שתמצא שהמידע והתכנים המוצגים באפליקציה אינם הולמים את צרכיך, או שאתה מתנגד לתוכנם, או סבור כי הם מקוממים, מרגיזים, בלתי נאותים, בלתי חוקיים, או בלתי מוסריים. במקרה זה נודה אם תיידע את Qwan על כך. מובהר כיQwan תפעל בכל מקרה לגופו ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. אנחנו מעודדים את המשתמש להתייחס בזהירות ובביקורתיות למידע המתפרסם באפליקציה. ככל שהדברים אמורים במידע מקצועי, יש להתייחס למידע זה בזהירות ובקפידה ולזכור כי המידע האמור איננו תחליף להתייעצות עם אנשי המקצוע המתאימים.

שינויים באפליקציה והפסקת השירות
חברת Qwan רשאית לשנות ו/או לעדכן, להוסיף או לגרוע מהאפליקציה או מהמידע הנמצא בה, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. החברה רשאית להסיר ו/או להגביל את השימוש באפליקציה לתקופה מוגבלת או לצמיתות לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. החברה רשאית לשנות את תנאי הרישיון בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ושינוי זה יחייב את המשתמש לכל דבר ועניין מרגע פרסומו.

גלישה בטוחה
Qwan רואה באבטחת המידע נושא בעל חשיבות מרכזית. אנו משקיעים משאבים רבים, הן טכנולוגיים והן אנושיים, כדי לשמור על סודיות פרטיך ונתוניך באפליקציה, תוך שימוש בשיטות אבטחה מהמתקדמות ביותר ובמערכות ההצפנה מהחזקות ביותר בעולם. להלן מספר דוגמאות לצעדים נוספים שנקטנו, כדי לאפשר לך גלישה בטוחה: כחלק מנורמות אבטחת מידע הקיימות בענף המובייל בארץ ובעולם, הפתרון של Qwan כולל תהליך הזדהות כפול, אשר עשוי להשתנות מעת לעת ובהתאם לשיקול דעתן הבלעדי של החברות. במסך ה Login המשתמש מתבקש להזדהות על ידי הקלדת מספר הנייד שלו. בהנחה והנתונים מאומתים מול השרת, המערכת שולחת באופן אוטומטי קוד בפורמט SMS לטובת המשך זיהוי המשתמש. ניסיונות כניסה שגויים למערכת יגרמו לחסימת כניסתך, מטעמי סודיות ואבטחת מידע. כמו כן קוד המערכת בפורמט SMS זמין לשימוש של 15 דקות משליחת הקוד למכשירך. הנך מתחייב ומאשר: (א) לספק מידע נכון, אמיתי, מלא ומדויק אודותיך כפי שתתבקש בתהליך הרישום; (ב) לעדכן את המידע כפי שנמסר בתהליך הרישום ולשמור על דיוקו ונכונותו – (ג) כי ידוע לך שאתה אחראי באופן מלא לשמירת סודיות סיסמתך לאפליקציה; ו – (ד) להודיע ל - Qwan באופן מידי על כל שימוש שאינו מורשה בסיסמה שלך ו/או על כל הפרת סודיות אחרת.

הצפנה
התקשורת בין האפליקציה לבין שרת QWAN מוצפנת ומאובטחת בשיטות הצפנה חדישות ומחמירות, ובאמצעות מנגנוני הצפנה המהווים תקנים לנושאי הצפנת מידע בעולם האינטרנט. יצירת הקשר המאובטח מונעת מהמידע המועבר להיחשף לעיני גולשים אחרים באינטרנט. אנו משתמשים במגוון רכיבים כולל SSL ועוד. לתשומת לבך: יש להוריד את האפליקציה מחנויות המקוונות של יצרני המכשירים הסלולריים בלבד, ולא מכל מקור אחר.

מדיניות הפרטיות

רקע כללי
משתמש יקר!
חברת Qwan המגישה עבורך את האפליקציה, מכבדת ושומרת על פרטיותך! מטרת מדיניות זו היא לפרט אודות המידע הנאסף והשימוש שנעשה בו, אגב שימוש באפליקציה. בעת השימוש שלך באפליקציה ו/או השירותים השונים המוגשים באמצעותה להלן "השירותים " החברה אוספת מידע אודותיך ו/או אודות אופן השימוש שלך באפליקציה. תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש להלן יחדיו "תנאי הרישיון". החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש, יחד או לחוד, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באפליקציה. שימוש באפליקציה כפוף לתנאי הרישיון העדכניים בה, ויעיד על הסכמתך לשינויים בהם – על כן המשתמש מאשר בזה כי עיין ואישר את תנאי הרישיון, ובמדיניות זו בפרט, מעת לעת ובטרם השימוש. רישום, מסירה ושימוש במידע

1. חלק מהשירותים באפליקציה, או כולם, טעונים ו/ או עשויים להיות טעונים רישום. במסגרת הרישום תידרש למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, דרכי ההתקשרות עמך ו/או כתובת הדואר האלקטרוני שלך, ובהתאם לצורך גם פרטים נוספים לצורך זיהוי, כגון מספר נייד ו/או פרטים קשורים אחרים. אינך מחויב למסור פרטים אלו, אך מובהר כי מבלי למסור את הנתונים המתבקשים לא תוכל להירשם לאזורים ו/או לשירותים הטעונים רישום ו/או לבצע את הפעולות המתבקשות עקב כך באמצעות האפליקציה להלן "ההרשמה".
2. בהמשך לאמור לעיל, יובהר כי ישנו מידע נוסף אשר עשוי להיאסף אודותיך ואודות הרגלי השימוש שלך באפליקציה, לרבות – נתוני מיקום, מאפייני מכשירך, כתובות IP, בקשות ששלחת ו/או אתרי האינטרנט אליהם נכנסת דרך האפליקציה, מודעות שלחצת עליהן או שזיהינו כי התעניינת בהן, ו/או כל פרט אחר הנלמד משימושך ובקשר עם האפליקציה.
3. בעת שימוש באפליקציה, יכול ושירותים מסוימים יחייבו שימוש במערכת מסרונים (SMS) ו/או מיילים ו/או מערכת התראות פנימית – אשר עשויה גם לשלוח אליך התראות בדחיפה למכשיר הנייד (Push notifications). השימוש יעשה לטובת תפעול, ושיפור השירות הניתן לך על ידי החברה, לצורך ייעול הקשר עמך, ניהולו ושיפורו, תפעול, אימות, זיהוי, או כל פעולה אחרת שתידרש לצורך תפעולו התקין של השירות המתבקש דרך מכשירך. לצורך כך מתבקשת הסכמתך, ובהמשך שימוש הנך למעשה נותן הסכמתך, לשימוש במערכות המתוארות כדי לשלוח לך הודעות אישיות או התראות לפי הצורך כאמור.
4. בעת ביצוע פעולות מסוימות במסגרת השירותים, ייתכן ותידרש העברת מידע לצדדים שלישיים הקשורים באותה פעולה . בהמשך לכך, ידוע לך והנך מסכים כי המידע אודותיך יועבר לצדדים הרלוונטיים לשם השלמת פעולות אלו. כמו כן, האפליקציה עשויה להציע הפניות לאתרי אינטרנט ו/או אפליקציות חיצוניות של צדדי ג', ובעיקר של נותני השירותים. לחיצה על קישור שכזה תוביל ליציאתך מהאפליקציה, ומעבר לאתר חיצוני – באופן שבו תהיה כפוף לתנאי השימוש והמדיניות של האתר החיצוני. מובהר לך בזאת כי לחברה אין כל שליטה על האתרים והיישומים אליהם תופנה, אין היא אחראית עליהם, על פעילותם או על תכנם.
5. האפליקציה ובפרט בשימושך בה דרך מכשיר נייד כלשהו, תאסוף ותשתמש במידע על המיקום שלך או על מסלול התנועה שלך (Geo-Location) וכן על מאפייני נהיגה שלך, הכל על מנת לספק לך את שירותי האפליקציה, וכן שירותים נלווים העשויים להידרש לצורך ניהול ו/או ייעול ו/או אספקת שירותי החברה, או כדי לספק לך מידע על שירותי החברה ו/ או מטעמה המותאמים למיקומך.
6. המידע יכול שיימסר הן מהמכשירים הניידים המקושרים לאפליקציה (לשם כך תידרש לאשר את שיתוף שירותי המיקום עם האפליקציה),
7. המשתמש מצהיר ומסכים כי כלל המידע הנאסף אודותיו ישמר ויעובד במאגרי המידע הרשומים של החברה, בין אם בארץ או בחו"ל. החברה רשאית לעשות שימוש במידע שייאסף אודותיך למאגרים בהתאם למטרותיהם הרשומות, ובין היתר:

• לצורך ניהול ותפעול השירות ו/או השירותים המוצעים על ידי החברה, ביחס להתקשרות עמה ו/או באפליקציה, ולשם עדכון ו/או יידוע שלך בכל עניין ו/או נושא הקשור לאפליקציה ולהתקשרותך עם החברה;
• למען שיפור, העשרה או שינוי האפליקציה ו/או שירותי החברה, לרבות תכני האפליקציה ותחומי השירות;
• שיוך וניהול מועדון לקוחות, ניתוח מאפיינים הנוגעים אליך (לרבות ניתוח התנהגותך והרגלי הצריכה שלך), עיבוד מידע ו/או דיוור ישיר כדין בהתאם למאפיינים במאגר;
• עריכת ניתוחים, סקרי שביעות רצון ומחקרים סטטיסטיים לצרכים תפעוליים, מסחריים ושיווקיים;
• טיפול בתלונות, פניות ו/או תביעות ככל שתהיינה, וכן לשם תפעול אבטחת המידע באפליקציה ובמערכות החברה.

1. אינך מחויב למסור מידע באמצעות האפליקציה על-פי חוק, ובמסירתו, ככל שתתבקש, אתה מסכים ומאשר כי העברת המידע לחברה נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, ולא תהיה לך כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה ונציגיה בנושא. תשומת ליבך כי הפסקת השימוש באפליקציה ו/או סירוב למסירת מידע נוסף, לאחר מסירת פרטים אחרים, לא יגרע מזכות החברה להשתמש ולהמשיך להחזיק במידע שכבר נמסר על ידך ו/או נאסף אודותיך.
2. במסירת מידע אישי באפליקציה, הנך מצהיר בזאת כי המידע שתמסור ו/או תעדכן מעת לעת, הנו נכון אמין ומדויק וכי הנך מוסר את המידע מרצונך החופשי, בשמך ועבור עצמך בלבד, או שניתנה לך רשות כדין למסור מידע זה עבור אחר, ובכל מקרה תהא אחראי בלעדי למסירת מידע זה ולהשלכות השימוש שיעשה בו.
3. לשם מתן השירותים המוצעים ע"י החברה באפליקציה, ו/או כדי לאמת זהותך, החברה עשויה לקבל מנותני השירותים השונים ו/או מגורמים רלוונטיים שונים, מידע אישי אודותיך – ובכללו פרטים מזהים, אודותיך, אשר יישמרו גם הם במאגרי המידע של החברה, השימוש במידע זה ייאסף, יישמר ויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגרים של החברה.
4. הפרטים אשר יתקבלו אודותיך מאותם גורמים קשורים ונותני השירותים, ישמרו ויעובדו על ידי החברה בהסכמתך המפורשת והנך פוטר את החברה מכל חבות או אחריות בקשר עמם.
5. מובהר כי לעיתים תעמוד לחברה החובה לקיים דרישות או בקשות מצד גורמים מוסמכים כדין – למשל, גורמים רגולטוריים שונים, רשויות ובתי המשפט. מסירת המידע אגב דרישות אלו עשויות להיות בקשר לכל הנוגע לשימוש באפליקציה או ביחס להתקשרותך עם החברה. במקרים אלו, החברה תעביר מידע ככל שתידרש לכך עפ"י דין ו/או צו שיפוטי מתאים, ובמידת הנדרש כדי לאכוף מדיניות זו.

כלי עיבוד אוטומטיים

1. ידיעתך כי החברה עשויה לעשות שימוש בקבצי מידע שונים, דוגמת Cookies, Beacons, Tags, Pixels וכדומה להלן יחדיו "Cookies" או "עוגיות". קבצי מידע אלו הם למעשה שורות קוד ו/או קבצי טקסט, אשר יונחו בדפדפן/ מכשיר קצה של המשתמש או לחילופין כאלו שהדפדפן ו/או האפליקציה במכשיר של המשתמש יוצרים לפי פקודה ממחשבי החברה.
2. קבצים אלו מאפשרים לשמור את הפרטים שהזנת לטפסים שונים באפליקציה, או באזורי רישום או הפעלת שירותים, ובכך חוסכים ממך את זמן מילוי הפרטים בשנית בשימוש הבא, וכן עוזרים להתאים את התכנים המוצגים בה באופן אישי להעדפותיך, הנלמדות משימושך. כך למשל, הקבצים עשויים להכיל מידע בדבר הדפים שבהם ביקרת, הפעולות שביצעת, משך השהייה באפליקציה, מקור ההגעה לאפליקציה ועוד. המידע האמור מוצפן ולא מאפשר זיהוי אישי ישיר שלך.
3. אם אינך מעוניין לקבל או להפעיל את ה Cookies תוכל לחסום אותם בכל עת באופן עצמאי על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך או מכשירך. חלק מקבצי ה- Cookies עשויים לפקוע כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום בו אתה משתמש, וייתכן שאחרים יישמרו על גבי הזיכרון במכשירך או במחשבך.
4. ידוע ומובן לך כי ייתכן וחלק מהשירותים המוצעים באפליקציה, ואף כולם, לא יהיו נגישים אם תחסום ו/או תמחק את ה – Cookies. לפיכך, עשה כן רק אם אתה משוכנע שאינך רוצה שהאפליקציה, התכנים המופיעים בה והשירותים המוצעים דרכה יותאמו להעדפותיך, ותוך הבנה שייתכן שחלק מהשירותים ו/ או כולם לא יהיו זמינים עבורך אם תעשה כן.
5. מלבד זאת, החברה עשויה לעשות שימוש במוצרים שונים על מנת לאסוף ניתוחים, אפיונים וסטטיסטיקה אודות שימושי המשתמשים באפליקציה, למשל – מידע אודות סוגי המכשירים אשר המשתמש מחזיק בהם, אופן צריכת השירותים, וכן מידע אודות יתר הפעולות שנעשות תוך שימוש (ואף אי-שימוש) באפליקציה. מובהר בזאת כי אין במידע זה כדי לזהותך באופן אישי, וכי החברה לא תעביר לצדדים שלישיים מידע אישי מזוהה לגביך ללא הסכמתך.

העברת מידע

1. החברה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים אותך בשמך ו/או בפרטי זהותך לצדדים שלישיים. עם זאת, העברת המידע האמור עשויה להתקיים במקרים שלהלן:
   • בהתאם לבקשתך ו/או על מנת לספק לך שירות שביקשת ו/או נרשמת אליו (בדומה לאמור ביחס לנותני שירות לעיל), השלמת בקשה ו/או העברת תשלום מטעמך;
   • עת הפרת תנאי מתנאי הרישיון ו/ או במקרים בהם ביצעת או ניסית לבצע באמצעות האפליקציה פעולה המנוגדת לתנאי הרישיון ו/או לכל דין;
   • על-פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת על-פי חוק ו/או לצורך מניעת עבירה;
   • במקרה בו תסבור החברה ו/או מי מטעמה כי השימוש במידע נחוץ למניעת נזק לרכושו ו/או לגופו של אדם ו/או שלך ו/או של החברה ו/או מי מטעמה, או על מנת למנוע כל נזק אחר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי;
   • במקרה של מחלוקת ו/או טענה ו/או תביעה ו/או דרישה ו/או הליכים משפטיים בינך ו/או מי מטעמך לבין החברה ו/או מי מטעמה;
   • במקרים של שינוי מבני בחברה, ו/או במקרה בו תעביר ו/או תמחה החברה את זכויותיה ו/או פעילותה לצדדים שלישיים ובלבד שאלו האחרונים יקבלו על עצמם את הוראות מדיניות פרטיות זו.
2. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכות החברה להעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי ו/או אגרגטיבי ו/או מידע שאינו מזהה אותך בשמו הפרטי ואו בזהותו באופן ישיר וסביר.

הסכמה למשלוח מידע בדיוור ישיר באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים

1. החברה ו/או מי מטעמה ו/או ספק ו/או נותן שירות הקשור באפליקציה ו/או כל צד שלישי, לפי העניין, עשויים לשלוח אלי, באמצעות דיוור ישיר, לתיבת הדואר האלקטרוני ו/או במסרון למכשיר הנייד, מידע הנחוץ לשם תפעול האפליקציה, אישורי הזמנות או שירותים שניתנו מכוחה ועדכונים תפעוליים אחרים. דיוור מידע מסחרי ו/או פרסומי יתאפשר ככל שתתקבל הסכמה מתאימה לכך ממך.
2. הנני מסכים כי מסירת המידע באמצעות דיוור ישיר עשוי להוות תחליף להמצאת המידע, בכל דרך אחרת הנדרשת על פי דין, ככל שנדרשת, וכי על אף האמור בכל דין, כל אימת שיש רשות או חובה ליתן לי הודעה או כל ידיעה אחרת בנוגע למידע, תהא הודעה זו כמשלוח כדין גם אם נשלחה אליי באמצעות דיוור ישיר כאמור.
3. עם זאת ועל האף האמור, מובהר כי האחריות על מעקב אודות שירותים שצרכתי ו/או ביקשתי ו/או כל מידע אודות רכבי ו/או כל מידע אחר מנותני השירות, מוטלת באופן בלעדי על המשתמש, וכי לא תשמע טענה ו/או דרישה מאת המשתמש בדבר אי קבלת הודעה כזו או אחרת או כל הודעה רלוונטית אחרת בקשר עם האמור.
4. הנני מאשר/ת כי ככל שכתובת הדואר האלקטרוני ו/או מספר הטלפון הנייד שמסרתי ישתנו, מכל סיבה שהיא, אפנה לחברה ואעדכן אודות השינוי ופרטיו. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובן לי כי אם לא אעשה כן, לא תהיה לי כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה ו/או נותני השירות ו/או הספקים בקשר עם משלוח ו/או קבלת המידע הנדרש.
5. ידוע לי כי זכותי לשלוח, בכל עת, הודעה בכתב במסרון או באמצעות הדואר האלקטרוני (בהתאם לנוחות המשתמש ולדרך בה קיבל המידע), לפיה אני מסרב/ת להמשיך לקבל את המידע באמצעות דיוור ישיר בדואר אלקטרוני, ובכך לחזור בי מהסכמתי כאמור. מובהר כי קבלת מידע פרסומי ו/או שיווקי איננה תנאי לשימוש באפליקציה.
6. עם קבלת הודעה כאמור ממני, תופסק שליחת ההודעות, תוך שימת לב כי הדבר עלול לפגוע במתן השירותים המוצעים על ידי האפליקציה, ולאור כך, לא תועלה מצדי כל טענה ו/או דרישה בקשר עם העניין.
7. יובהר כי הסרת האפליקציה אינה מהווה ביטול של ההרשאה שניתנה למשלוח הודעות, והדרך להסרה משירות זה נותרת כאמור לעיל בכל עת.

יצירת קשר

1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך רשאי לבקש לעיין במידע אודותיך המצוי במאגרי החברה, ככל שמידע זה מוחזק בידה, ואף לבקש לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק (כל זאת לאחר אימות זהותך). החברה תעשה כל שביכולתה למילוי בקשתך תוך פרק זמן סביר, ובהתאם למוטל עליה על פי חוק.
2. כדי לממש זכות זו, או לכל פניה אחרת בנושא (דוגמת תמיכה טכנית), יש לשלוח בקשה בכתב אל החברה באמצעות לשונית "יצירת קשר" באפליקציה.